淘宝无法确认收货,是什么原因呢?
淘宝大部分买家在购买商品后自动确认收货,也有买家收到商品后立即点击确认收货。这两种方式都是合规的,但有些买家发现,当他们想确认收货时,却无法确认。这是怎么回事?
淘宝无法确认收货。发生了什么事?
通常,您不能点击确认收货,原因如下:
1.客户服务正在处理该交易;。
2.交易申请退款并填写退货物流号,等待卖家收货;。
3.如果页面不跳转或者报错,建议更换浏览器,尝试清空缓存。
我该怎么办?
没关系。淘宝会在指定时间后自动确认收货。根据淘宝不同的商品和选择的快递,自动确认收货时间是不一样的。以下是淘宝对收货时间的具体确认:
1.虚拟的
如果购买自动充值产品,支付宝付款完成后,系统会立即自动确认收货。
如果购买自动发货的商品,系统会在卖家发货24小时后自动确认收货。
如果购买虚拟物品,系统会在卖家发货状态3天后自动确认收货。
2.物理的
如果购买时选择的物流方式是快递,
EMS,不需要物流。卖家发货状态10天后,系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式是平邮,系统会在卖家发货状态30天后自动确认收货。
淘宝无法确认收货。很可能是大家网络差,或者是淘宝此刻流量比较多造成了卡顿现象。换个网络确认收货就可以了。淘宝还是一个非常大的平台,各方面都有保障。
淘宝无法确认收货可能是上述原因造成的,买家只能等待或者根据情况解决才能确认收货。淘宝的收货分为自动确认和人工确认,买家一般选择自动确认。